Гарантии на изделия

Гарантии на изделия

Компания «АртБазаръ» предоставляет надежную заводскую гарантию на все ювелирные изделия!

Гарантийный срок на ювелирные изделия — 10 лет.

В течение всего гарантийного срока производитель несет ответственность за свою продукцию и обязан безвозмездно устранять ее недостатки.

В соответствие с 21 статьей Закона “О защите прав потребителей”, гарантия на ювелирные изделия, вне зависимости от того, из какого драгоценного металла или камней они изготовлены, регламентируется их фирмой-изготовителем.

Согласно стандарту 117-3-002-95, покупатель может вернуть ювелирное изделие в течение полугода с момент его покупки в случае обнаружения какого-то скрытого брака.

Гарантия на ювелирные изделия не распространяется на механические воздействия в ходе естественного износа.

Все наши ювелирные изделия имеют пробу пробирной палаты, именник производителя, опломбированную бирку, на которой указана вся информация об изделии: общий вес, характеристики вставок, размер изделия, дата изготовления и другие параметры, согласно ОСТ 117-3-002-95.

Возврат и обмен ювелирных изделий.

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену согласно закону возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них недостатков и дефектов, несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.

В случае, если вы покупаете ювелирное изделие в подарок, и оно не подошло по размеру, мы можем обменять на изделие нужного размера. Мы индивидуально рассматриваем каждый случай, связанный с необходимостью обмена товара на аналогичный. Пожалуйста, сохраняйте товарный чек, упаковку, не отрезайте бирку и сохраняйте целостность пломбы ярлыка ювелирного изделия. Также на ювелирном изделии не должно быть следов носки и повреждений.

Мы также предоставляем возможность замены ювелирного изделия, купленного в подарок, на другое в течении 5 календарных дней при условии сохранения пломбы и упаковки.